MiMi 테라피스트는 어떻게 인증되나요?
2026년 10월 12일 업데이트 · 2분 소요
낯선 사람을 집에 들이려면 약속 이상의 것이 필요해요. 테라피스트가 첫 예약을 받기 전에 MiMi가 확인하는 것, 그리고 테라피스트가 도착했을 때 직접 확인할 수 있는 것을 소개해요.
1단계: 신분 인증(eKYC)
테라피스트가 되려면 만 18세 이상이어야 하고, 본인 명의의 베트남 전화번호로 가입한 뒤 신분증(CCCD) 앞뒷면 사진과 앱에서 찍은 얼굴 사진을 제출해야 해요. MiMi는 신분증 정보를 읽고 얼굴 사진과 대조해요.
자동 대조 결과는 참고용일 뿐이고, 승인 여부는 MiMi 직원이 서류를 검토해 결정해요. 보통 영업일 기준 24~48시간이 걸려요. 서류가 유효하지 않거나, 얼굴이 일치하지 않거나, 정보가 틀리면 거절돼요.
1인 1계정만 허용해요
신분증 번호는 단방향 암호화 형태로 저장되어, 한 사람이 여러 계정을 만드는 경우를 찾아내요. 위반으로 정지된 테라피스트는 같은 신분증으로 새 계정을 만들 수 없어요.
승인된 프로필 사진
테라피스트는 MiMi가 승인한 프로필 사진이 있어야 고객에게 프로필이 보이고 예약 받기를 켤 수 있어요. 사진은 복장과 배경을 표준화하지만 얼굴은 그대로 유지하며, MiMi 직원이 신분 인증 사진과 대조한 뒤 승인해요. 프로필에도 이 내용이 명시되어 있어요.
테라피스트가 도착하면: 직접 확인하세요
가장 중요한 확인은 집 문 앞에서 이루어져요.
- 테라피스트가 오는 동안 지도에서 이동 경로를 확인할 수 있어요.
- 테라피스트가 도착하면 앱 프로필의 얼굴과 이름을 대조한 뒤 "도착 확인"을 눌러 주세요.
- 온 사람이 프로필과 다르면 확인을 누르지 말고 바로 MiMi에 알려 주세요.
- 시술 중에는 고객과 테라피스트 모두 SOS 버튼을 쓸 수 있고, 예약 정보를 가족이나 지인과 공유할 수 있어요.
시술 후: 리뷰와 테라피스트 등급
시술이 끝나면 테라피스트를 평가해요. 테라피스트 등급(신규, 스탠다드, 프로, Elite)은 최근 90일 동안의 완료 건수, 평점, 취소율에 따라 자동으로 정해져요. 행동 강령을 위반한 테라피스트는 경고, 일시 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.
신분 인증은 온 사람이 누구인지 알려 줘요. 실제 시술 품질은 이전 고객의 리뷰가 가장 좋은 참고 자료예요. 그러니 고르기 전에 프로필의 리뷰와 등급을 확인해 보세요.