Cách đặt massage tại nhà ở Hà Nội (từng bước)

Trước khi đặt: MiMi hoạt động thế nào

MiMi là ứng dụng đặt massage tại nhà: bạn chọn liệu trình trong app, một KTV đã xác minh sẽ mang đồ nghề đến đúng địa chỉ bạn đặt, có thể là nhà riêng, căn hộ hay nơi bạn đang lưu trú. Hiện MiMi mới phục vụ tại Hà Nội, với các khu như Hoàn Kiếm và phố cổ, Tây Hồ, Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa. Các tỉnh, thành khác sẽ mở dần.

Ứng dụng có tên "MiMi" trên App Store và Google Play, dùng được bằng tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Hàn. Bạn cần từ 18 tuổi trở lên để đặt lịch.

Đặt lịch trong ứng dụng: 6 bước

Toàn bộ thông tin quan trọng như liệu trình, thời lượng, địa chỉ và giờ đều được chọn trong app, nên bạn gần như không phải trao đổi nhiều bằng lời. Quy trình như sau:

• Chọn liệu trình: massage Thái, massage tinh dầu, đá nóng, chườm thảo dược, cổ vai gáy, gội đầu dưỡng sinh, bấm huyệt chân và nhiều dịch vụ khác.
• Chọn thời lượng: ví dụ 60, 90 hoặc 120 phút tuỳ liệu trình.
• Nhập địa chỉ và ghi chú: tên toà nhà, số phòng, tầng, lối vào nếu cần.
• Chọn giờ: làm ngay hoặc hẹn trước một khung giờ cụ thể.
• Chọn KTV: để "MiMi chọn KTV" ghép người gần nhất đang rảnh, hoặc tự chọn từ danh sách có ảnh, khoảng cách và giờ sớm nhất có thể đến.
• Xác nhận: app hiện tổng tiền trước khi bạn bấm xác nhận.

Ghép KTV và theo dõi trên bản đồ

Khi bạn chọn "MiMi chọn KTV", yêu cầu được gửi trước tới KTV phù hợp ở gần nhất. Nếu người đó không nhận được, yêu cầu chuyển sang người tiếp theo. Nếu khoảng 5 phút mà chưa có ai nhận, việc tìm kiếm sẽ dừng lại; khi đó bạn có thể thử lại hoặc hẹn một giờ khác.

Ngay khi KTV nhận đơn, bạn theo dõi được vị trí của họ trên bản đồ và nhắn tin trong app. Phần chat cho phép gửi ảnh và vị trí, rất tiện khi lối vào khó tìm hoặc ngõ nhỏ.

Mã check-in 4 số: buổi làm chỉ bắt đầu khi đúng người

Khi KTV đến nơi, họ cần nhập mã check-in 4 số hiển thị trong app của bạn. Buổi làm chỉ bắt đầu sau bước này, nên bạn yên tâm người đến đúng là KTV đã nhận đơn.

Trong suốt buổi, cả bạn và KTV đều có nút SOS. Bạn cũng có thể chia sẻ hành trình cho người thân hoặc bạn bè theo dõi.

Thanh toán trực tiếp và No Tip

Bạn trả tiền trực tiếp cho KTV tại buổi làm, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của chính KTV qua mã VietQR hiện trong app. Hãy trả đúng số tiền app hiển thị; MiMi không thu hộ tiền dịch vụ.

MiMi là No Tip: giá trong app là số tiền bạn trả, bạn không cần tip thêm. Nếu đặt từ 22:00 đến 06:00 có phụ phí đêm 50.000 ₫, ngày lễ cộng 20%; cả hai đều hiện trong tổng tiền trước khi xác nhận.

Huỷ lịch: khi nào miễn phí

Bạn huỷ miễn phí khi chưa có KTV nhận đơn, hoặc KTV đã nhận nhưng chưa lên đường. Nếu huỷ sau khi KTV đã xuất phát, đó là "huỷ muộn": vẫn không mất phí, nhưng 3 lần huỷ muộn trong 30 ngày sẽ khiến tài khoản tạm dừng đặt lịch 7 ngày. Khi buổi làm đã bắt đầu thì không huỷ được nữa.

Nếu KTV huỷ hoặc không đến, bạn không phải trả gì.

Mẹo nhỏ để KTV đến nhanh và đúng chỗ

Phần lớn rắc rối khi đặt massage tại nhà đến từ địa chỉ chưa rõ. Một vài thói quen nhỏ giúp buổi làm bắt đầu đúng giờ:

• Ghi tên toà nhà, tháp, tầng và số phòng trong ghi chú địa chỉ.
• Nếu toà nhà đăng ký khách ra vào, hãy báo trước cho lễ tân hoặc bảo vệ.
• Ở ngõ nhỏ phố cổ, gửi ảnh cổng hoặc ghim vị trí qua chat trong app.
• Bạn hoặc người đi cùng không nói tiếng Việt? Không sao, mọi lựa chọn đã có trong app; đa số KTV nói tiếng Việt và một chút tiếng Anh.